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  常见问题解答

 

3gpro数据库恢复失败的补救攻略
我们的客户经常升级到新版本后,还习惯做“数据库恢复”操作。在此有几点需要说明:
1、3GPRO升级,无论采用在线升级还是离线升级包,都不会对客户原有数据进行操作。并不需要每次升级前都进行数据库备份,升级后进行数据库恢复。
2、确实需要进行数据库恢复的,而恢复的那个数据库文件又不是在同一个3gpro的版本上进行的备份的时。最新版本已经支持自动更新数据库文件,使其能够满足新版本的操作。如果自动更新的过程失败,客户可以进行这样的操作:
第一步:拷贝您原先备份的mdb文件到“满意通3Gpro安装目录名/MetoneV4/”目录下;
第二步:删除"满意通3Gpro安装目录名/MetoneV4/"下的metone4.mdb文件;
第三步:将您拷贝进来的mdb文件修改为metone4.mdb;
第四步:使用记事本打开updatevertion.dat文件,修改其中
[metone4.mdb]
version=4.0.1.5
这两行,将"version="后面的4.0.1.5修改成您备份mdb时的满意通版本,如4.0.0.2、 4.0.0.5、 4.0.1.1等;并保存。
第五步:运行该目录下的updatefirst.exe,忽略其中的错误。运行完毕后,您的满意通就应该可以正常操作了。
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