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北京移商科技发展有限公司总经理郭新则认为，“移动商务应用”之所以几年都不能成气候的关键在于“移动应用”始终没有形成资源联盟。“这个联盟应该是由应用开发商、系统提供商（包括数据库提供商）、移动设备生产商、外设生产商以及运营商紧密合作而成。”同样，Sybase软件中国公司市场经理张策也认为，只有一个完整的产业链才能构建完整的移动商务应用。“Sybase一直很注重与产业链上下游的紧密合作，并借此来驱动整个产业链的成长。”张策说。
用友移动南方区营销总监何军则用一个形象的比喻生动地阐述了产业链各环应有的关系，“如果把移动商务比作一块土地，那么运营商就是土地所有者，服务平台提供商就是地产商，内容服务商是装饰装修公司，而行业客户就是业主。服务平台提供商在运营商的土地上建一座大厦，由内容服务商负责大厦内部的装修，行业客户租赁或购买大厦内的空间开展各种业务。”通过这个比喻不难看出何军的言外之意：只有各个环节的密切协作，才有可能实现整个产业链的正常运转。
事实上，目前移动运营商已经在尝试一些变化，其中最明显的就是开始注重同行业解决方案提供商的合作，例如擅长流通领域的通天科技、从事外贸进出口行业的信诚通、专注公安行业的国政通等等。不过，从合作伙伴的数量和所分布的行业来看，运营商的步伐仍然稍显缓慢。另外，解决方案提供商、集成商也需要加强自身对行业的理解，只有掌握更多的行业用户，才能在合作时拥有更多的话语权。“最重要的是你要拥有对行业终端用户的影响力，这样在合作的时候才能处于对等的位置。”亿美软通副总裁于光辉颇有感触地说。
缺乏企业核心层面的应用
“没有核心应用，再宽的带宽与再好的网络环境都不能满足用户的需求。现在市场上不是说没有产品，而是没有真正让市场也就是客户所接受的与核心应用紧密结合的好产品。”某移动商务行业资深人士沈先生如是评价道。在沈先生看来，目前大多数移动商务应用解决方案提供商缺少为企业用户提供深度移动应用服务产品的能力，“这种能力上的缺失使产业链变得不再完整，产业链无法实现整体产品价值的创造和交付，使企业用户无法得到更个性化的产品与服务。因此只能局限在如产品宣传、短信促销等一些简单的通用型应用上。”
对沈的观点，北邮中鸿总经理徐小辉也表示了认同。“目前移动商务在企业内部的应用还只停留在短信方面，但涉及到企业管理和核心应用的还比较少，并不能真正地让企业实现完全的移动商务。”
沈和徐二人的看法虽然有一定的道理，但却并不十分准确。事实上，目前市场上的一些移动商务解决方案已经在尝试与企业核心应用相结合，比如与ERP、CRM以及OA系统的融合。只是由于用户观念和认识的原因，暂时还无法规模性普及。
“实际上，现在移动商务的应用已经可以同企业的核心应用完整的结合。比如我们做的ADC业务，上面就有订单模块，但现在用户还没有用手机下订单的习惯。”中浪互联刘万集认为用户观念的改变还需要一定的过程。
而在亿美软通副总裁于光辉看来，移动商务与企业的应用结合主要有三个层次：一是对企业营销的帮助；二是对企业服务能力的帮助；三是和企业内部管理的融合。“内部管理的个性化服务对于流程的依赖性非常高，这个市场的成长相对就会比较慢。而服务的类别很多，比如现场服务，客户关怀，服务提醒，所以这里面可能就要分行业，有些服务在移动技术的引入就很快，有些则比较慢，所以市场就会参差不齐。只有营销是来得最快的，这也是为什么目前短信是最主要的移动商务应用形式的主要原因。”不过，于光辉也表示，随着3G技术的到来，移动商务同企业服务与管理的融合将会逐渐深入，“目前移动商务主要是短信应用。3G时代将使移动数据传输访问成为主体，创造比普通单一的短信更加丰富的应用，实现真正的即时移动办公。3G与2G（或2.5G）对应用支撑的最大区别在于带宽，3G能带来2G（或2.5G）无法实现的高速无线数据通道，能传送大容量的影像传输流量，能实现高速率的可视通话、视频监控、高速上网等功能，使手机变成真正的多媒体终端，真正体现移动商务的便利性与即时性。那时移动商务将会在企业的核心业务中发挥巨大的作用。”
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