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政策的影响
实际上,由于多方面原因的制约,目前我国移动商务产业的政策、运营商的政策等方面还不是很健全,在很多方面都需要完善。而在这样一个产业规范化的过程中,政策势必会有一定的调整,对于移动商务企业而言,势必会因政策变化而带来影响。“移动商务市场受国家政策的影响很大,如果这个影响不能消除的话,对国内移动商务市场的发展会形成一定的阻碍。”滚石网络周寿红坦言道。不过,在亿美软通副总裁赵芳看来,政策方面的影响虽然存在,但却不是主要因素,“关键是看你采用怎样的运做模式。如果是完全依赖运营商,那当然会受到政策的左右。”
产业的不规范
这一因素的影响在目前虽然尚不明显,但却有可能成为移动商务未来发展的致命伤。由于移动商务市场的潜力,使得其在短期内涌入了众多的参与者,但也造成了移动商务市场的良莠不齐。“一些企业打着移动商务的旗号,群发垃圾短信,引起了很多消费者的投诉,政府和运营商已经开始对此进行整治,这可能会对整个移动商务产业造成很大的影响。”一位移动商务从业者不无担心地说。事实上,为了规范市场环境,移动运营商近期内已经出台了很多新政策,去年年底中国移动所颁布的企业短信实名制就是其中之一。该政策规定企业在发送短信时必须留10个字节做企业签名。同时,企业的短信签名在应用前要提交给移动审批。不过,这些政策清理市场的同时,也给正规的移动商务企业带来了不便。“审批的流程相对比较繁琐,至少需要一周左右的时间。而且在移动审批完成前,企业用户所发的短信都是用MCN(中国移动)的签名,这样就失去了宣传的意义,因此一些企业用户对此也颇有微辞。”不过,虽然受到一些影响,但刘万集对此还是表示了支持,“毕竟一个健康的市场需要规范、净化的环境,市场因此可能会有一个短暂的整理过程,一些不太规范的企业会逐渐被洗掉,这也就意味着我们会有更多的机会。”刘万集说。
技术层面的限制
以往用户对于移动商务的技术担忧主要是在安全性方面,但随着应用服务商和移动运营商等在网络安全、身份认证等方面的技术改进,已经为移动商务中的身份验证、信息加密、数字签名等提供了有力保障,降低了用户在移动商务中数据传输信息失真、非法篡改、抵赖等方面的交易风险,移动商务的安全性也得以大大提高。不过,目前面临的另一技术难题在于技术标准的统一。“手机操作系统、运营商网络、手机类型等的不统一,使得移动商务应用开发的成本很高。”在北邮中鸿总经理徐小辉看来统一软硬件标准是现阶段移动商务产业急需解决的问题之一。滚石移动手机商务事业部总经理周寿红也坦言对于标准化的需求十分迫切。“尤其是操作系统的统一,对于解决方案提供商而言意义很大。”
虽然有上述的诸多因素影响,但在移动商务业内人士看来,这都是其在发展初期所必然经历的过程,“从2000年移动商务概念的提出,到现在虽然已经有了一定的发展,但整个市场仍然处于起步期。”通天世纪总经理任宇屏说。不过任宇屏同时也认为随着市场的发展和各方面环境的成熟,这些问题都会逐步得到解决。“尤其是3G的到来,将会对移动商务产生巨大的推动。事实上,即便是在现在的状况下,我们对于移动商务商机的感受也越来越清晰。”同样,亿美软通副总裁于光辉也认为3G将会使企业移动商务产业迎来一个喷涌似的爆发期。
三个切入点
那么,在这个爆发期到来前,选取什么切入点进入才能占得先机呢?
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