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事实上,这也是所有移动商务企业在进入行业市场所面临的问题。因为如果没有对行业特性的深入分析和理解,就无法明确客户的需求。为了加深对行业的理解,刘英魁当时甚至购买了一套大学里的保险教材。
不过经过几年的摸索和积累, 现在东方般若已经在金融行业移动商务市场建立了强大的话语权。“如果说3年前我们的优势仅仅是对金融企业的理解高于一般IT企业的话,现在我可以自豪地说,我们的理解甚至高于一般的金融企业。”刘英魁颇为自豪地说。东方般若对金融行业理解深度的另一个明显例证是在中国保险行业标准委员会委举办的高层会议里,刘英魁开始成为其中的一员。由于有对金融行业需求的深入了解,东方般若在此基础上形成了完整的解决方案,目前为止,东方般若包括银行、证券、保险、基金在内的移动商务解决方案均已开发完成。“方案综合了目前移动通信领域中的短信、WAP、K- JAVA、BREW以及IVR等各项技术。”刘英魁自信,“这可将移动用户和企业的业务系统、网站系统、办公自动化系统、客户服务系统整合在一起,架构起一套功能强大、服务形式多样化的移动商务系统。”
移动搜索
互联网搜索领域曾诞生了谷歌、雅虎、百度等重量级企业,每年的市场规模也在百亿美元以上。而相比之下,手机用户远超互联网用户的数量,一旦形成市场规模,移动搜索市场的潜在价值应比互联网更加巨大。美国投资公司Oppenheimer曾对此做出预测:2010年,全球基于在线搜索的市场有望突破274亿美元。事实上,目前已经有很多企业进入到这一领域中,包括微软、谷歌等国际IT巨头都已将目光聚焦到移动搜索市场上,而国内的一些移动商务厂商也开始将移动搜索做为下一个发展方向之一。“搜索市场的下一个焦点将会转移到移动搜索上面。”亿美软通副总裁于光辉断言道。不过,对于大多数移动商务企业而言,进入移动搜索领域需要很高的技术开发能力,想要跨越这一门槛并不容易。滚石移动手机商务事业部总经理周寿红就坦言,她也很看好移动搜索市场,但移动搜索对专业技术的要求太高,“目前我们还不具备这种素质,所以只能选择其他的方向。”
实际上,笔者所列出的三个切入点只是现阶段所能看到的一些趋势,相信未来随着移动商务应用的深入,会有更多新的应用模式不断出现。3G的脚步已经越来越近,企业移动商务这座巨大的金矿很快就将迎来开采期。一场数百亿规模的大富翁游戏正在向每个参与者走来,但究竟谁能够成为这场“金色游戏”的最大受益者,则要看你是否能根据自身的特点找到合适的切入点。只要能将自身的特点与应用模式创新完美的融合,那么无论是应用开发商、集成商还是渠道,都有机会成为移动商务领域的百度或者阿里巴巴。
也许你就是未来的移动商务大富翁,这绝不仅仅只是一个梦想而已。
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