よくある質問
1.1**で始まる中国携帯は日中通を利用できますか?
SMS(ショットメール)を送受信できる中国携帯であれば利用できます。
2.メール一通を中国の携帯に送信しましたが、二通分課金されました。毎回同じように二通課金されるのでしょうか?
SMS(ショットメール)送信は1通70文字(漢字、英数字、記号はそれぞれ1文字として計算されます)が上限になっていますので、 70文字を超えた場合、分割して送る場合がございます。なお、毎回二通課金されることではありません。デフォルトは訳文と原文を両方送信していますので、実際の送信メッセージが長くなります。なお、この設定はPCサイトからログインして、「会員専用」⇒「送信先設定」で変更することができます。詳しい説明は
利用方法
3.チャージの仕方を教えてください。
PCサイト或いは携帯サイトからログインして、「会員専用」⇒「チャージ(入金)」に入り、チャージ金額を入力してから、決済方法選択画面へ遷移します。決済は「クレジットカード決済」、「コンビニ決済」、「電子マネー(BitCash)決済」がご利用いただけます。詳しい説明は
チャージ方法
4.翻訳処理を外したいですが、やりかたを教えてください。
PCサイトからログインして、「会員専用」⇒「送信先設定」で変更することができます。
相手連絡先の「送信種別」を「訳文なし」に設定すれば、訳文なしで送信されます。
詳しい説明は
利用方法をご参照ください。
5.会員登録のメールを送信しましたが、登録完了、ID、パスワードの連絡がありません。
利用しているメールアドレスは@5isms.comドメインからのメールを受信できるように設定されていない可能性があります。受信できるように設定してください。その後、m@5isms.com宛に題名が「getpw」のメールを送信して、パスワードを取得してください。IDはメールアドレスそのものです。